商品の品質基準について

だいおう販店ではお客様に安心してご購入いただくために、下記のように製品の品質基準を設けております。

【基本事項】

商品本来の目的(※1)と機能を果たすことを前提とし、著しい汚れや傷、破損が無いものを良品といたします。

　適用範囲

• 製品の外観および機能上で表(オモテ)となる面を対象といたします。
• 折りたたみ構造の製品は、展開時に表になる面を含みます。
• 製品本来の取付対象物に遮蔽される面は美観基準の対象外といたします。
  （例：スマホケースのスマホ装着面、パスケースのカードスロット内壁面）
• 普段は見えない面、分離時のみ露出する面は対象外といたします。
  （例：ポケットの内面、フタの裏面、着脱製品の挿入部）
• シール貼付や印刷などの装飾を前提とする下地面は対象外といたします。
• 革、天然石など、素材独自の特性で有するシワ、不均一、凹凸は対象外といたします。
• 変形やサビやカビなどが肉眼で確認できるものは本適用範囲に関わらず、不良品とさせていただきます。

1. キズ、汚れ

• 一目で視認可能な刻印状の深いキズは不良といたします。
• 通常使用でも素材の強度上すぐに付きそうな表層面の浅い擦りキズや小さな点は、
  下記の弊社基準のサイズによって合否を判定しております。

• 製品の表面(ひょうめん)への線状の浅い擦り傷

  長さ5mm以下は良品。

  見る角度により見えたり見えなかったりする細くて浅い擦り傷は良品。

  丸・点などの表層面のキズ、シミ

  表層面の浅いキズ、色が薄いシミ	：　直径または長い方の対角1mm以下は良品。
  色の濃いシミ	：　直径または長い方の対角0.5mm以下は良品。
  群キズ、群シミ	：　上記の寸法以内でも同じ個所に複数散在しているものは不良。

2. 個体差

• ロット内で他と明らかにサイズ、色調、光沢感が異なるものは不良といたします。
• 生産時期の違いによる色調の誤差は不良の対象外とさせていただきます。
• ぬいぐるみやバッグなどの縫製品は製法の精度上、良品と比較して10％以内までの成型誤差は不良の対象外とさせていただきます。
• ポリレジン成型品は製法の精度上、良品と比較して5％以内までの成型誤差は不良の対象外とさせていただきます。
• 鈴やベルの音色は、イメージを隔てる差異を除き不良の対象外とさせていただきます。

3. 変色

• 色調や光沢が、劣化により明らかに変色・退色しているものは不良といたします。

4. ゆるみ・はがれ・ほころび

• 常識の範囲で使用者が補完できないものは不良品とさせていただきます。