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商品の品質基準についてABOUT PRODUCT QUALITY STANDARDS

 

大王製作所オンラインショップではお客様に安心してご購入いただくために、下記のように製品の品質基準を設けております。

 

当基準により不良品と判定される商品は、納品後1週間以内にご連絡をいただければ良品と交換または返金をいたします。

お客様のご要求の良品基準が当基準を上回る場合につきましては、ご注文の前にお問い合わせ窓口までご相談ください。

お客様ご要望の基準に検品・選別にて対応可能な場合は、別途お見積りを提示させていただきます。

 

03-3876-1345 info@daiomfg.co.jp

 

基本事項

商品本来の目的(※1)と機能を果たすことを前提とし、著しい汚れや傷、破損が無いものを良品といたします。

 

適用範囲
  • 製品の外観および機能上で表(オモテ)となる面を対象といたします。
  • 折りたたみ構造の製品は、展開時に表になる面を含みます。
  • 製品本来の取付対象物に遮蔽される面は美観基準の対象外といたします。
    (例:スマホケースのスマホ装着面、パスケースのカードスロット内壁面)
  • 普段は見えない面、分離時のみ露出する面は対象外といたします。
    (例:ポケットの内面、フタの裏面、着脱製品の挿入部)
  • シール貼付や印刷などの装飾を前提とする下地面は対象外といたします。
  • 革、天然石など、素材独自の特性で有するシワ、不均一、凹凸は対象外といたします。
  • 変形やサビやカビなどが肉眼で確認できるものは不良品とさせていただきます。
※1補足
製品本来の使用目的がデザイン性やファッション性に特化し、
外観品位が美麗であることが前提となる商品は別途基準を設け、各商品の詳細ページに記載いたします。
この記載が無いものは本頁基準を適用しております。

 

キズ、汚れ

  • 一目で視認可能な刻印状の深いキズは不良といたします。
  • 通常使用でも素材の強度上すぐに付きそうな表層面の浅い擦りキズや小さな点は、
    下記の弊社基準のサイズによって合否を判定しております。
製品の表面(ひょうめん)への線状の浅い擦り傷
長さ5mm以下は良品。
見る角度により見えたり見えなかったりする細くて浅い擦り傷は良品。
丸・点などの表層面のキズ、シミ
表層面の浅いキズ、色が薄いシミ: 直径または長い方の対角1mm以下は良品。
色の濃いシミ: 直径または長い方の対角0.5mm以下は良品。
群キズ、群シミ: 上記の寸法以内でも同じ個所に複数散在しているものは不良。

 

個体差

  • ロット内で他と明らかにサイズ、色調、光沢感が異なるものは不良といたします。
  • 生産時期の違いによる色調の誤差は不良の対象外とさせていただきます。
  • ぬいぐるみやバッグなどの縫製品は製法の精度上、良品と比較して10%以内までの成型誤差は不良の対象外とさせていただきます。
  • ポリレジン成型品は製法の精度上、良品と比較して5%以内までの成型誤差は不良の対象外とさせていただきます。
  • 鈴やベルの音色は、イメージを隔てる差異を除き不良の対象外とさせていただきます。

 

変色

  • 色調や光沢が、劣化により明らかに変色・退色しているものは不良といたします。

 

ゆるみ・はがれ・ほころび

  • 常識の範囲で使用者が補完できないものは不良品とさせていただきます。

 

品質クラス分類

当店では、取扱パーツに対してお客様が“感覚的に理解できる”品質クラスを付与して分類しています。

  • 外観品位については、SからDまでの五段階
  • 性能(機能)については、IからIIIの三段階
外観品位について
クラス 印象 傷・汚れ・ムラ・粗さ・バリ 使用対象
S 美麗な仕上げ品位 視認困難 ・ブランド品、高級アクセサリー等
A 概ね綺麗な仕上げ品位 よく見ると僅かな傷・色ムラ等あるが、常時目立たないレベル ・アクセサリー雑貨
・比較的高価な記念品、ギフト品
B 用途上、問題のない外観品位 小さな傷・僅かな仕上げムラなどがある。表面の平滑度に少々の粗さがある。 ・リーズナブルなアクセサリー雑貨
・カバンの金具等、製品全体に占める占有範囲が小さいもの
・あまり目立たない部位で使用するもの
C 品位がやや物足りない 一目で確認できる傷・仕上げムラなどがある。表面の平滑度に粗さがある。
バリは指の腹に引っ掛かる程度で痛くない。
・安価なノベルティ
・配り物
・目立たない部位での使用
D 品位なし・外観を度外視
※機能はや価格のみに特化した製品
粗さの目立つ外観であるが、機能や性能に悪影響が無い。危険性の無いバリがある。欠け、サビ、カビ、痛いバリ等不良品扱い。 ・部品や道具等
・消耗品
性能(電気などによる表示・駆動機能を除く)
クラス 使用感のイメージ 開閉・着脱・伸縮・弾性・バネ性 使用対象
I スムーズ
常に使い心地が良い。
開閉や着脱等がきつすぎない、または緩すぎない。
適度な操作感がある(クリック感など)
・可動部を頻繁に操作するもの(財布の開閉金具など)
・高齢者や小さな子供が日常的に使用するもの
・比較的高級な雑貨
II 平均的にスムーズ
少々の違和感まで許容範囲(右に記載)
開閉や着脱等が概ねスムーズに行えるが、やや硬かったりすることがある。バネを有する開閉構造で、開閉時にやや引っかかることがあるが自動で原点復帰する。 ・日常的に使用するが、操作を頻繁にしないもの(バッグのベルトの着脱金具、写真のフレームなど)
・比較的リーズナブルな雑貨
III やや粗い 開閉や着脱の際に引っかかることがあるが、本来の用途を果たす。
バネが時折上手く戻らないことがあるが、少しの手動サポートで原点復帰する。
・可動部の使用頻度が少ない(迷子札の容器な容器など)
・最終的に用途さえ果たせばOKというもの